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よくあるご質問

製品に関するFAQ

製品についてよくある質問を掲載しております。


製品を購入したいのですが?
最寄りのパソコン機器・ソフトウェア導入業者、若しくは販売店にご用命ください。
お近くにない場合には、お手数ですがお電話もしくはメールにてご連絡ください。こちらから販売店に連絡し、ご購入いただけるように手配いたします。
「コントローラ」「クライアント」とは何ですか?
「コントローラ」は指示を出すパソコン(先生機)に、「クライアント」は指示を受けるパソコン(生徒機)に導入していただくものです。
なお、セキュリティシステムVer.6をスタンドアローンでご利用いただく場合には、「クライアント」のみでお使いいただくことができます。
Win Bird製品の「校内クライアント」というのは?
学校内でネットワークを組まれている場合に、パソコン教室以外の校内設置パソコンに導入していただく為に、ご用意しております。
一部機能制限があり「画面転送」「ビデオ転送(オプション)」が利用できませんが、他の機能は通常の「クライアント」と同様ご利用いただけます。
以上を考慮してお求め易い価格でご用意させていただいております。
職員室のパソコンから、学校内のパソコンを管理できますか?
はい。管理できます。
職員室のパソコンに「コントローラ」をご導入いただきますと、職員室からも校内のクライアントに電源管理など全ての指示を送ることができます。
パソコン教室と職員室のセグメントを分けていますが、特別な設定が必要ですか?
製品の設定には特別な設定はありません。
フィルタリングを行う場合は、「コントローラ」「クライアント」の通信で使用するポートを通信できるようにしていただく必要があります。
詳しい内容につきましては弊社までお問い合わせください。
現在、以前のバージョンのWin Birdを使っていますが、バージョンアップを考えています。その際の料金は?
バージョンアップの場合は「バージョンアップ価格」でお受け致しております。
現在お使い頂いているバージョンによって価格が変わりますので、詳しい内容につきましては弊社までお問い合わせください。
復元オプションを単体で購入したいのですが?
復元オプションは、基本ソフトの授業支援Ver.7(ネットワーク支援システム、セキュリティシステム)のオプション製品になっていますので、基本ソフトと一緒にご購入ください。
現在基本のいずれかのソフトが入っていれば、復元オプションのみご購入いただくことができます。
無線LANの環境でも使えますか?
はい、ご利用いただけます。
授業支援Ver.7(ネットワーク支援システム、セキュリティシステム)は11Mまたは54Mどちらでもご使用いただくことができます。基本的に無線LANによる機能の制限等はありません。
ただし、画面転送やビデオ転送(オプション)をご利用になる場合は、有線LAN環境より転送速度が遅くなる場合があります。
無線LAN環境をご検討の場合は一度ご相談ください。
復元オプションのライセンス形態について教えてください。
復元オプションは、コントローラ・クライアントは関係なく、台数分のライセンスをご購入いただく形になっております。

製品に関するお問い合わせ・資料請求は、Win Birdサポートセンター

Win Bird製品を常に快適な環境でお使いいただくために・・・「操作方法がわからない」「マニュアルをなくしてしまった」「ソフトの使い方がわからない」その他、トラブル・不具合についても即対応。フリーダイヤル(導入後にお知らせいたします)にて、サポートスタッフがお電話にて対応いたします。(受付時間 月曜~金曜・午前9:00~午後6:00)

いつでもお気軽にお問い合わせください。

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