ウィルス対策ソフトによる誤認検知について｜サポート

ウィルス対策ソフトによる誤認検知について

平素は当社製品にご愛顧を賜り厚くお礼申しあげます。
弊社授業支援の一部プログラムが、Trend Micro社　ウイルスバスター　コーポレートエディション等のパターンファイル及び検査方法が変更されたことにより、不正なファイルとして誤認検知されることが報告されました。
トレンドマイクロ社へは、当該ファイルの解析・対応をお願いしております。
ユーザー様にはご迷惑をおかけいたしますが、以下の対応をお願い申し上げます。

公開日：2012年1月26日
更新日：2012年1月26日
ウィンバード株式会社

項目	内容
対象製品	WinBird授業支援 Ver12.0.0 ～ Ver12.2.1
誤認検知ファイル名	WbSLunc.exe
対応方法	ウィルス対策製品にて、下記フォルダを例外設定に登録してください C:\Program Files\WinBird\App ※Windows 7 64bit の場合は「Program Files」を「Program Files(x86)」と読み替えてください。
注意事項	すでに検知・隔離されてしまい、環境復元ソフト等（弊社瞬間復元Reなど）にて元に戻すことができない場合は、隔離された「WbSLunc.exe」を元に戻すか、授業支援を再インストールしてください。