Microsoft365 Apps環境にてWin Bird 瞬間復元Opをご利用のお客様へ

全国のお客様・販売店様へ

公開日：2024年06月19日
更新日：2024年09月18日
更新日：2026年01月13日

ウィンバード株式会社

平素より当社製品のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

Microsoft社のMicrosoft365 Apps製品は定期的にライセンス情報の更新を行っていますが、
「Win Bird瞬間復元Op」の復元処理によりMicrosoft365 Apps製品のライセンス更新が行われず、
Microsoft365 Appsが利用できなくなる事象が確認されました。

■対策
Win Bird瞬間復元Opの除外設定に以下を追加してください。
「AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\Licensing」
「AppData\Local\Microsoft\Office\Licenses」
「AppData\Roaming\Micorsoft\Protect」
※フォルダが無い場合は除外設定不要です。

なお、これまでも何度かライセンスの保存場所が変更されたことがありますので、本対策が恒久対策にならない可能性がある点はご了承ください。

ご利用にあたりご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。