Win Bird 授業支援と「TrendAI Vision One™」の組み合わせでご利用のお客様へ

全国のお客様・販売店様へ

公開日：2026年7月20日
ウィンバード株式会社

平素より当社製品のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
Win Bird 授業支援と「TrendAI Vision One™」の組み合わせでご利用されている環境において、Win Bird 授業支援のログ機能と「TrendAI Vision One™」が競合し、「TrendAI Vision One™」が起動後すぐに停止してしまうことが確認されました。
Win Bird 授業支援のログ機能を無効化することで「TrendAI Vision One™」が正常に動作することを確認できておりますので、以下の手順に沿ってログ機能の無効化をお願いします。

■対応手順
　1）先生機および生徒機を全台起動し、Windowsにログインした状態にします。
　　　※ログインするアカウントはどのアカウントでも問題ありません。
　2）先生機の授業支援コントローラで「保守パネル」から「システム設定」－「ログ」をクリックします。
　3）「ログの収集を行う」のチェックを外し、「OK」をクリックします。
　　　※生徒機は自動的に再起動します。先生機は手動で再起動をお願いします。
　4）再起動後、動作を確認します。

Win Bird 授業支援のログ機能を有効にしたまま本事象の回避をご希望されるお客様は、大変お手数ですが弊社サポートセンターまでお問い合わせください。

ご利用にあたりご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。